到底發生了什麼

跟進郵件看起來是一件小事,但跟進的時機和方式,其實在無形中透露了你對買手工作節奏和決策習慣的理解程度。跟進太頻繁,會顯得急躁、沒有耐心;跟進太少或者太晚,又會顯得不夠重視這個機會。

買手手上同時在跟進很多個供應商,他們的決策節奏通常有自己的週期,可能是按周甚至按月推進的。瞭解並尊重這個節奏,在恰當的時間點用恰當的方式跟進,比單純"多發幾封郵件"更有效。

舉個例子

舉例説明(綜合多個真實諮詢場景改編,非指代特定客户)

一位工廠業務員在展會後第二天就連續發了三封跟進郵件,買手明顯感到壓力過大,回覆也變得冷淡。調整策略後,改為一週一次、每次都帶有新的具體信息(比如新的認證進展或者樣品更新)的跟進方式,買手的反饋明顯更積極。

那到底該怎麼辦

"跟進的節奏,是買手判斷你專不專業的隱藏考題。"